سياسات الدفع

لماذا نطلب بطاقة دفع للحجوزات عبر الإنترنت؟

من خلال تأمين حجزك عبر الإنترنت باستخدام طريقة دفع، تصبح مؤهلاً للحصول على ضمان الحجز الخاص بنا. إذا لم يتم الوفاء بحجزك، فسيوفر لك الفندق المضيف غرفة في فندق آخر مناسب ومماثل، ووسائل نقل إليه، وسيدفع مقابل المكالمات الهاتفية لإخطار الأسرة بتغيير الإقامة. كما سيدفع الفندق المضيف التكلفة الكاملة لسعر الإقامة لليلة الأولى، بالإضافة إلى الضرائب. سيتم رد أي وديعة مسبقة.

يجب تقديم بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم عند تسجيل الوصول في الفندق. هل تحجز ببطاقة خصم؟

تضع معظم فنادق ومنتجعات IHG حجزًا على بطاقة الخصم عند تقديمها عند تسجيل الوصول. يختلف مبلغ الحجز وفقًا لنوع السعر المحجوز ويمكن أن يشمل السعر الكامل للإقامة، بالإضافة إلى الضرائب والرسوم ووديعة للمشتريات العرضية. هذه الحجوزات منفصلة عن الرسوم القابلة للفواتير، بالإضافة إليها. عادةً ما تفرج فنادق ومنتجعات IHG عن الحجز في غضون 5 أيام من تسجيل المغادرة بمجرد استلام الدفع النهائي. اعتمادًا على مؤسستك المالية، قد تستغرق الأموال ما يصل إلى 14 يومًا أو أكثر حتى تعود إلى حسابك. لا تتحمل مجموعة فنادق إنتركونتيننتال والشركات التابعة لها والشركات التابعة لها وأصحاب الامتيازات والوكلاء أي مسؤولية عن فقدان استخدام هذه الأموال أو أي رسوم سحب على المكشوف.