لماذا نطلب بطاقة دفع للحجوزات عبر الإنترنت؟ من خلال تأمين حجزك عبر الإنترنت بواسطة طريقة دفع، تصبح مؤهلاً للاستفادة من ضمان الحجز الخاص بنا. إذا تعذّر الوفاء بحجزك، فسيوفر الفندق المضيف غرفة في فندق آخر مناسب ومماثل، بالإضافة إلى وسيلة نقل إليه، وسيتحمل تكاليف المكالمات الهاتفية لإبلاغ العائلة بتغيير مكان الإقامة. كما سيتحمل الفندق المضيف كامل تكلفة الليلة الأولى بالإضافة إلى الضرائب. سيتم استرداد أي عربون مدفوع مسبقًا.

يجب إبراز بطاقة ائتمان أو خصم عند تسجيل الوصول إلى الفندق. هل تحجز ببطاقة خصم؟ تقوم معظم فنادق ومنتجعات IHG بوضع حجز مبلغ (تجميد مؤقت) على بطاقة الخصم عند تسجيل الوصول. يختلف مبلغ التجميد حسب نوع السعر المحجوز، وقد يشمل التكلفة الكاملة للإقامة بالإضافة إلى الضرائب والرسوم وعربون للمشتريات العرضية. هذا التجميد منفصل عن، وإضافة إلى، الرسوم المستحقة الفعلية. عادةً ما تقوم فنادق ومنتجعات IHG بإلغاء التجميد خلال 5 أيام من تاريخ المغادرة بعد استلام الدفعة النهائية. وحسب مؤسستك المالية، قد يستغرق إرجاع الأموال إلى حسابك حتى 14 يومًا أو أكثر. لا تتحمل مجموعة فنادق إنتركونتيننتال والشركات التابعة لها والمنتسبين وأصحاب الامتياز والوكلاء أي مسؤولية عن فقدان استخدام هذه الأموال أو أي رسوم سحب على المكشوف.